
Worauf Sie sich verlassen können
Ich verfüge über langjährige Berufserfahrung
- im Kundenservice und Beschwerdemanagement
- in der Führung von bis zu 80 Mitarbeiter/innen (direkt und indirekt)
- im Projektmanagement
- in der Geschäftsprozessoptimierung und Reorganisation
- in Profit und Non-Profit-Organisationen
Seit mehr als 15 Jahren arbeite ich auch freiberuflich als Trainer und Coach mit Schwerpunkt
- Strategie und Innovation
- Kundenkommunikation
- Führungskräfteentwicklung/-begleitung
- Teamentwicklung und ehrenamtliche Arbeit
Ausbildung: Dipl.-Ing. (Wirtschaftsingenieur - Techn. Chemie) - Dr. tech. - Moderator - Coach (Trigon)